Articolul 1 :
Domeniul de aplicare și modificarea condițiilor generale de vânzare
Prezentele condiții generale de vânzare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul Internet www.duterneracingparts.com
Condițiile generale de vânzare aplicabile sunt cele în vigoare la data validării comenzii.
Articolul 2 :
Disponibilitatea produselor
Ofertele noastre de produse și prețuri sunt valabile atât timp cât sunt vizibile pe site.
Fotografiile nu sunt contractuale. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.
Articolul 3 :
Validarea comenzilor și semnătura electronică (legea din 13 martie 2000 privind semnătura electronică)
Orice formular de comandă semnat de consumator prin “dublu clic” constituie o acceptare irevocabilă care nu poate fi contestată decât în limitele prevăzute în prezentele condiții generale de vânzare.
“Dublul clic” asociat cu procedura de autentificare și nerepudiere și protecția integrității mesajelor constituie o semnătură electronică. Această semnătură electronică are aceeași valoare între părți ca o semnătură olografă.
Articolul 4 :
Modalități de plată și securizare
- – prin card bancar cu E-transaction de la Crédit Agricole (sistemul 3D Secure)
- – prin cec bancar :
- – prin PayPal. Comanda dumneavoastră este atunci rezervată timp de 7 zile. După acest termen, fără primirea cecului, aceasta va fi anulată. Comanda va fi procesată doar la primirea cecului și după validare.
Neplata
duterneracingparts.com își rezervă dreptul de a refuza efectuarea unei livrări sau onorarea unei comenzi din partea unui consumator care nu a plătit integral sau parțial o comandă anterioară sau cu care un litigiu privind plata este în curs de administrare.
Articolul 5 :
Expediere și livrare
Toate coletele noastre sunt expediate în Franța prin GLS și în străinătate prin Colissimo. Timpurile de livrare sunt de obicei între 2 și 5 zile lucrătoare de la data procesării comenzii dumneavoastră.
În cazul în care timpul de livrare s-ar dovedi mai lung, veți fi automat informat despre noul termen.
La livrarea de către transportatorul GLS:
– clienții profesioniști vor trebui să aplice obligatoriu ștampila comercială și semnătura pe avizul de livrare
– clienții particulari vor trebui să semneze și să marcheze numărul cărții de identitate, permisului sau pașaportului pe avizul de livrare.
În caz de litigiu sau de ne-livrare, nu va fi oferit niciun credit dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite.
Clientul trebuie să verifice în prezența curierului că coletul nu a suferit daune sau deschidere. Dacă se constată că coletul a suferit daune sau deschidere, clientul trebuie să formuleze obiecții față de curier și să refuze coletul. Nu se va oferi niciun credit pentru daune constatate după livrare.
Articolul 6 :
Forță majoră
DUTERNERACINGPARTS nu poate fi considerată responsabilă pentru neexecutarea contractului încheiat, din cauza apariției unui eveniment de forță majoră.
În ceea ce privește produsele achiziționate pentru a satisface nevoile profesionale, duterneracingparts.com nu va fi responsabilă pentru orice daune indirecte, pierderi de exploatare, pierdere de profit, daune sau costuri care ar putea apărea.
Articolul 7 :
Retragerea și politica de rambursare
Pentru a vă procesa corect cererea, vă rugăm să ne comunicați numărul comenzii și datele dumneavoastră complete.
Conform legii Hamon din iunie 2014, aveți un termen de 14 zile lucrătoare de la data livrării comenzii dumneavoastră, pentru a returna orice articol care nu vă convine, în ambalajul original și în stare bună, potrivit pentru comercializare și a solicita schimbul sau rambursarea fără penalizări, cu excepția costurilor de returnare.
Ne puteți returna comanda doar după ce ne-ați solicitat un formular de returnare prin poștă. (de atașat cu returnarea)
În caz de schimb (probleme de dimensiune, de exemplu), vi se va factura o taxă fixă de 12 euro per colet.
Rambursarea va fi efectuată într-un termen maxim de 15 zile pe cardul dumneavoastră bancar, prin contul PayPal, prin cec sau transfer bancar, în funcție de metoda de plată utilizată la comandă.
Articolul 8 :
Garanții și servicul post-vânzare
Aspecte generale
Toate produsele comercializate de duterneracingparts.com sunt destinate utilizării în competiții moto pe circuite închise. Duterneracingparts nu acordă nicio garanție pentru toate aceste produse.
Garanția producătorului
Anumite produse beneficiază totuși de o garanție a producătorului. Durata acestei garanții este afișată în partea de jos a fișei produsului. Modalitățile de garanție ale produsului vor fi indicate în instrucțiunile care îl însoțesc.
Articolul 9 :
Litigii
Orice litigiu trebuie semnalat prin email la adresa contact@duterneracingparts.com
Vom lua apoi legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva cât mai bine această problemă în conformitate cu legea Hamon din 17 martie 2014 (legea nr. 2014 344)
Articolul 10 :
Coordonatele societății
Sediul social al duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Franța)
RCS Reims 508 741 667
Sarl cu un capital de 150 000 euro
Nr. TVA: FR 47 508 741 667
Contactați serviciul clienți al duterneracingparts.com:
- – Online:
la adresa de email: contact@duterneracingparts.com
- – Prin poștă
Duterneracingparts – servis clienți – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims
- Atenție: Pentru a optimiza procesarea cererilor dumneavoastră, vă rugăm să specificați după mențiunea “Serviciul Clienți” obiectul corespondenței dumneavoastră:
- Dezabonări
- Rambursări
- Justificative
- Cerere de informații
În scrisoarea dumneavoastră, vă rugăm să indicați de asemenea numele, prenumele, emailul și numărul de comandă de referință
SET KR 120 MS3+190 MS1 DE STOC
1 × 399,90 € 
KR389 140/70R17 WA
1 × 222,60 € 
KR189 95/70R17
1 × 216,00 €